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Vueling Rabattcode und Angebote - Oktober 2021

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Georg Aichinger
2021-08-26 06:52:53

Vueling stornierte Flüge, bestätigte Anspruch auf Rückerstattung und zahlt dennoch nicht zurück.

Ich habe letztes Jahr noch vor Corona 17 Flüge von Wien nach Barcelona und zurück direkt bei Vueling gebucht.Meine Tochter wollte dort heiraten und ich habe die Flüge für die Verwandtschaft gebucht.Der Flug wurde wegen Corona seitens Vueling storniert und eine Gutschrift in Höhe von EUR 2390,83 + 2280,83 = 4671,66 ausgestellt, die Belege habe ich aufbewahrt.Ich habe die Rückerstattung beantragt und diese ist mir von Vueling per email zuerkannt worden. Das email habe ich aufbewahrt.Ich habe mehr als ein Jahr gewartet. Da das Reiseaufkommen wieder zunimmt und Vueling wieder Geschäfte macht, habe ich bei Vueling angerufen, so wie in der email angegeben: 0034 931222065, und bzgl. Rückerstattung angefragt.Man hat mir mitgeteilt, dass eigentlich die Fluglinie Level den Flug durchführen hätte sollen und dass ich mich dorthin wenden soll. Die Fluglinie Level ist insolvent.Vueling hat auch die Wiener Telefonnummer 01 230461105 und man kommt damit in die gleiche Schleife wie mit der spanischen Nummer.Man kann nur auf englisch sprechen und in meinem Fall war ein Mann mit indischem Akzent am Telefon.Er wollte zunächst alles Mögliche wissen, sprach sehr schnell und etwas unverständlich, um mir dann zu erklären, dass ich mich an Level wenden soll.Ich denke, Vueling macht es sich sehr einfach und ich möchte nicht so einfach auf die Summe verzichten. Ich hoffe, diese Bewertung über Trustpilot wird mir helfen, sonst muss ich wohl den nächsten Schritt mit einer Rechtsanwältin gehen…Unglücklicherweise habe ich vergessen, die Anzahl der Sterne von den voreingestellten 4 auf 0 zu reduzieren. Das lässt sich nachträglich nicht mehr ändern.

Susanne Nielsen
2021-08-24 12:11:56

Respekt

Respekt! Flug wurde von Airline storniert und die Rückabwicklung war wirklich einfach und simpel. Das komplette Geld wurde nach ca. 4 Tagen zurück überwiesen. So schnell hatten wir noch nie das Geld zurück. Danke

Gustl
2021-06-10 15:33:34

Rückerstattung kam unerwartet schnell

Also ich schreib sonst nie Bewertungen aber muss jetzt mal eine Lanze brechen für dieses Unternehmen. Ich hatte hier so viel gruseliges gelesen, dass ich mein Geld schon davonschwimmen sah... aber es kam anders. JA! Sie bieten Flüge an, die sie nie planen durchzuführen und so buchten auch wir einen Flug, der vier Wochen vorher online nicht mehr da (nicht buchbar) war und dann auch recht kurzfristig (3 Wochen vor Abflug) storniert wurde. Allerdings sah das Flugangebot damals schon so mies aus, dass wir direkt bei einer anderen Airline einen neuen gebucht haben.ABER ich muss dieser Airline trotzdem zugute halten, dass sie eine Hotline besitzen, bei der wir jemand reales erreichten UND wir haben unser Geld vollständig zurückerstattet bekommen!Man musste zwar den Button zur Erstattung suchen und auch zwei Mal nochmal bestätigen dass man das Geld echt zurück will und die Kontoverbindung angeben, ABER es kam dann innerhalb von zwei Tagen. Und das, obwohl wir nach dem letzten (wegen Corona nicht stattfindenden Flug) einen Gutschein akzeptiert hatten und dies unser Gutscheineinsatz gewesen wäre. Somit fliegt diese Airline (anders als das Steuergeldsubventionierte Verbrecherunternehmen TUIfly) NICHT von unserer Not-To-Fly-Liste.Wir würden denen noch einmal die Chance geben uns als Gäste zu haben.

Daniela Eger
2021-03-02 12:35:05

Erfahrungen Refund

Mit allen Mitteln wird versucht, die Rückerstattung zu vermeiden. Der Tipp mit der spanischen Hotline war Gold wert, also spanische Nummer, erst die 2 und dann die 3, habe jetzt eine Mail mit Bestätigung der Erstattung bekommen.Bin gespannt

Posselt
2021-01-05 22:14:14

Rückerstattung klappt mit etwas Engagement

Flüge wurden wegen Covid von Vueling storniert. Für die Rückerstattung muss man viele Hürden überspringen. Mehrfache Anrufe in Spanien nötig in Englisch oder Spanisch mit entsprechender Tastenkombination. ABER: Rückerstattung erfolgt wenn man standhaft bleibt tatsächlich und zuverlässig in einem angemessenen Zeitraum von ca. 3 Wochen. Dies kann ich durch 2-fache Erfahrung sagen. Das ist bei anderen Airlines deutlich schlimmer. Bei der TAP z.B. wird man einfach ignoriert als Kunde. Darum gebe ich auch 4 Sterne und würde in Zukunft auch wieder mit Vueling fliegen.

J Sand
2020-12-31 19:05:40

Alles top

Alles top! Butterweiche Landung, schnelle Abfertigung, freundliches Personal.

Pascal von Coburg
2020-11-19 15:05:24

Probiert es nochmal!

Mein Flug im März nach Spanien wurde auf Grund von Covid storniert. Nachdem ich es im April aufegeben hatte jemanden zu erreichen und mich mit dem Gutschein abgefunden hatte habe ich mich doch heute nochmal ran gesetzt und es noch einmal versucht.Auch hier die schon oft geannte Nummer, über 2 englisch und die 3 für Support. Beim ersten Versuch bin ich aus der Leitung geflogen. Beim Zweiten war 2 Minuten später das Thema durch.Jetzt muss das Geld tatsächlich nur noch ankommen :)

Tung Nguyen
2020-11-17 21:16:21

Rückerstattung Prozess bei mir:

Rückerstattung Prozess bei mir:Kontakt-Telefonnummern: Aus Spanien +34931228282 anrufen mit Auswahl: English (2) + 3 (direkt zum Support) ->5 Min. Wartezeit -> Anruf erreicht mit Info -> Wartezeit 10 Min. -> Bescheid: innerhalb von 7 Tage Geld zurück auf Konto -> erledigt.Hoffe meine Erfahrung könnte geholfen werden.

Roya Ibrahimi
2020-10-30 12:29:53

Hallo Zusammen

Hallo ZusammenUm das Geld für den Flug wiederzubekommen, bitte die unten genannte Telefonnummer kontaktieren. Ich versuche schon seit ca.10 Monaten jemanden zu erreichen bzw. eine Rückmeldung zu bekommen-leider ohne Erfolg. Gestern habe ich von einem spanischen Freund diese Nummer bekommen und habe da heute angerufen. Sie wollen mir das Geld innerhalb von 7 Tagen überweisen. Ich hoffe sehr, dass es so ist.Auf jeden fall freue ich michViele Grüße+34931222065 - Öffnungszeiten: Mo-Fr 10 bis 20 Uhr (MEZ)

Guenter Haase
2020-09-19 10:35:34

Unkomplizierte Flugstornierung

Bei unserem gebuchten Flug gab es eine Flugzeitenänderung, die für uns nicht akzeptabel war. Ich konnte den gebuchten Flug telefonisch stornieren. Die Hotline war für Coronazeiten sehr gut erreichbar. Schnelle Hilfe und zügige Erstattung. Da können sich deutsche Airlines eine Scheibe von abschneiden. Top.

Me Mo
2020-09-11 19:36:34

Schnelle Rückzahlung

Mussten unsere Flüge insgesamt 2 x bereits annullieren oder verschieben wegen Fahrplanänderungen, Corona usw. Gestern die Hotline erreicht, leider nur Englisch und die nette Dame versprach in 20 Tagen es in die Wege zu leiten und zu überweisen. Es sind noch keine 24 Std. her und das Geld ist auf dem Konto ! Rekord..Danke und Gerne wieder mal...

Peter Scheffler
2020-08-26 19:21:53

Unverzügliche Rückerstattung!

Die Rückerstattung für unseren Flug erfolgte innerhalb von 3 Tagen.Die Kontaktaufnahme war völlig problemlos.Weltklasse! Bei anderen Fluggesellschaften erleben Freunde, Familie und auch wir momentan ganz andere Dinge.Dort ist allein die Kontaktaufnahme nahezu unmöglich.Man hat den Eindruck, dort möchte man überhaupt keinen Kontakt.

Karin Wagner
2020-08-26 09:41:30

Erstattung in Rekordzeit

Unser Flug nach Mallorca wurde storniert.Nach den schlechten Bewertungen hier, war ich nicht sehr optimistisch. Im Internet habe ich angegeben, dass ich eine Erstattung und keinen Gutschein wünsche. Darauf bekam ich eine Mail, in der mir wieder ein Gutschein angeboten wurde, alternativ eine Telefonnummer des Kundenservices.Dort hat man die Wahl zwischen spanischer und englischer Sprache. Nach einer Bandansage und Auswahl verschiedener Themen (Taste 3 für Erstattung) wurde ich sofort mit einer Mitarbeiterin verbunden. Die bot mir wieder einen Gutschein an. Als ich den ablehnte und lieber Rückerstattung wollte , war das kein Problem. Gestern angerufen, heute ist das Geld auf dem Konto. Ich bin sowas von überrascht. Top.

Maida Jahic
2020-07-18 09:17:24

Man muss hartnäckig sein!

Haben über Vueling Flüge vom 6.4. bis 9.4. nach Barcelona gebucht gehabt. Dies wurde dann seitens Vueling (CORONA) storniert. Man musste per Mail auswählen ob man Rückerstattung oder Gutschein möchte, für Rückerstattung sollte man anrufen. Das versuchten wir dann seit April regelm. und landeten immer wieder bei dem monotonen Band "drück 1 für Spanisch und 2 für Englisch" u dann wird man irgendwann einfach aus der Leitung geschmissen. Nun haben wir bei der Wiener Telnr angerufen, die meinten wir sollen einfach irgendeine Niederlassung von Vueling anrufen (Spanien, Frankreich, UK, Italien). So riefen wir in UK an, kamen nach 3 min. durch u. das Gespräch verlief recht positiv bis die Dame meinte wir hätten über Level gebucht u nicht Vueling, wir sollen bei Level anrufen (Level seit 2 Monaten in Konkurs ^^)... die Buchungsbest. kam tatsächlich vom Absender LEVEL aber Airline war Vueling. Bei Level erreicht man natürlich niemanden, sodass wir als letzte Option die Außenstelle in italien von Vueling anriefen u. siehe da, kein Problem Betrag wird rückerstattet!NICHT AUFGEBEN, ruft bei der italienischen Hotline an! +442038685708

Ben
2020-07-08 08:23:35

Zum Glück das Geld zurück

Unser Flug nach Barcelona sollte Mitte Juni starten.Ende April hatte Vueling dann mit einer Email angeboten, dass wir doch den Wert der Flüge in ein Reiseguthaben eintauschen können. Da ich allerdings mein Geld zurück wollte, wartete ich noch etwas und nach 2 Wochen, also Mitte Mai, bekamen wir eine Email, dass unser Hinflug storniert wurde. Da ich dachte, dass beide Flüge für eine Rückerstattung storniert sein müssen, wartete ich noch bis Mitte Juni. Dann hab ich bei Vueling angerufen, die Dame hatte mich darauf hingewiesen, dass ich online eine Rückerstattung beider Flüge anforden kann. Das habe ich getan, eine Woche später kam dann eine Email, dass ich nun beide Flüge als Reiseguthaben habe.Etwas sauer rief ich nochmals dort an, da bei mir unter der Email keine spanische Telefonnummer angegeben war, wie bei anderen. Die Dame hat mir dann die spanische Telefonnummer gegeben und ich habe dort per Skype Guthaben angerufen, da dies wesentlich günstiger war als über Festnetz oder Mobilfunk.Der Herr versuchte sehr mir doch das Flugguthaben schmackhaft zu machen, da eine Rückerstattung doch bis zu 8 Wochen dauern würde. Nach 5 Aufforderungen doch bitte die Rückerstattung endlich in die Wege zu leiten, tat er das auch etwas genervt. Nun die ÜBERRASCHUNG nach 8 TAGEN, und nicht 8 Wochen, hatte ich das Geld zurück bekommen. Eigentlich wollte ich nur 2 Sterne geben, da ich das Geld jedoch doch relativ schnell zurück bekommen habe, gibt es 3 Sterne. Ich werde wahrscheinlich trotzdem nicht mehr mit Vueling fliegen, da ich schon etwas genervt bin.

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