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Kyle Jaden House
2021-08-25 18:51:10

Super Klamotten, schneller Versand

Ich kaufe seit 8 Jahren bei Hollister ein und hatte nie Probleme mit den Klamotten/Umtausch. Ich finde die Materialien sind qualitativ hochwertig und auch ziemlich langlebig. Gerade Jeans halten bei mir jahrelang. Die Klamotten sind schon recht teuer, aber man kann einfach auf einen Sale warten, die regelmässig stattfinden oder sich bei ClubCali anmelden, wo es auch immer wieder Rabatte gibt. Dann kostet die Kleidung auch nicht mehr als bei H&M. Viele schreiben, dass man beim Umtausch den Rückversand selbst zahlen muss. Das ist auch richtig, man kann es jedoch in deren AGBs nachlesen bevor man kauft. Für Waren die außerhalb Deutschlands zurückgeschickt werden, muss man meiner Erfahrung nach immer selbst den Rückversand bezahlen (zumindest bei Missguided ist es so). Außerdem, wenn man nicht allzu weit von einem Hollister Geschäft entfernt wohnt, kann man auch dort hingehen und es kostenlos umtauschen. Ich finde den Kundenservice zudem sehr freundlich und einem wird auch schnell geantwortet.

Nyko
2021-04-18 13:16:00

Nichts zu bemängeln

Bestelle nun seit Jahren bei Hollister und es gab noch nie Probleme. Zu der Retoure kann ich nichts sagen, da mir immer alles passt. Die Qualität ist sehr gut und ich hatte noch nie Probleme mit der Kleidung. Ist mein Lieblingsladen zum bestellen.

Sara
2021-01-10 20:10:17

Ich liebe Hollister.❣️

Hollister ist seit Jahren meine Lieblingsmarke. Die Qualität ist einfach top & die Stoffe sind toll. Ich hab immer im Store eingekauft, aber leider geht das ja zur Zeit nicht & da gibt es nicht immer das was es im Online Shop gibt. Jetzt bestell ich zur Zeit immer im Online Shop. Da war & ist alles gut.Nur 1 Pulli wurde an Hollister zurückgeschickt, da es Ärger mit DHL gab. Es wurde nämlich sofort an die Klingel gegangen(nicht von mir, da ich aufgrund einer OP eingeschränkt war & dementsprechend nicht sofort aufspringen konnte). Aber der Lieferant hat nicht geantwortet & ist einfach gegangen & hat mein Paket einfach wieder mitgenommen. Ich hab mich dann sofort an den DHL Kundenservice gewandt & dort wurde mir nur gesagt wo mein Paket jetzt hingebracht wird(Was ich ja schon wusste) & dann als ich meine Situation geschildert hab, wurde der Chat einfach beendet! Ich hab danach bei DHL angerufen mich dort beschwert & meine Situation geschildert. Ihm tat das sehr leid & er wollte für mich eine Beschwerde schreiben(Wer weiß ob das überhaupt passiert ist). Das dreisteste war ja aber nicht nur das er anscheinend geklingelt hat & weggerannt ist(kann es mir nur so erklären), sondern das er auch noch keinen Zettel in den Briefkasten getan hat! Somit konnte ich also nicht mal eine Vollmacht schreiben, das jemand anders das Paket für mich holen kann bzw. frag ich mich wie ich es selber auch abholen hätte sollen. Ich konnte es also nicht holen oder holen lassen, da ich keinen Zettel hatte & durch meine OP nicht rausgehen konnte. Logischer Weise wurde der Pulli nun an Hollister zurückgeschickt. Bis jetzt kam aber leider noch kein Geld an oder sonst was. Wie ich hier in den Bewertungen bereits mindestens 50x gelesen hab, gibt es wohl Rücksendegebühren. Davor hab ich jetzt natürlich Angst, ich hoffe das sie mir diese irgendwie zurückerstatten. Aber erstmal muss ich darauf warten, das überhaupt mal was passiert. Falls mir die Gebühren wirklich abgezogen werden oder nicht zurückerstattet werden, wäre das natürlich total mies, da ich ja nicht mal was für das was passiert ist, kann. Wenn sich die Sache zum positiven entwickelt & ich mein ganzes Geld wiederbekomme, gibt es natürlich 5 Sterne.Update: Sie hatten 5€ einbehalten, ich hab aber den Kundenservice per E-Mail kontaktiert & meine Situation geschildert. Ich hab sofort ohne Probleme mein Geld zurückbekommen & eine total nette Antwort. Jetzt gibt es natürlich die vollen 5 Sterne!Hollister ist & bleibt einfach toll!

Nadia
2020-12-02 17:43:44

Meine absolute Lieblingskleidermarke

Bestelle seit mehreren Jahren 4-5x im Jahr und hat immer alles geklappt. Das Preis- Leistungsverhältnis ist top, der beste Style und die Stoffe sind immer ein Traum.

Mara
2020-03-17 08:50:55

Im Rahmen der derzeitigen Corona Krise… TOP!

Im Rahmen der derzeitigen Corona Krise hatte ich Bedenken, dass ich meine kürzlich online erworbenen Kleidungsstücke nicht zurückgeben kann. Normal bestelle ich online und gebe sie im Laden in meiner Stadt ab. Da dieser aber bis auf weiteres geschlossen hat, wollte ich nicht so viel Geld für den online Rückversand zahlen.. ich habe den Kundendienst angeschrieben und ihnen meine Situation geschildert. Die waren tatsächlich sowas von freundlich und kulant, sodass ich meine Sendung nun KOSTENLOS zurückschicken kann. Das nenne ich Kundenservice !!!

Oma Moni
2020-03-15 09:16:50

Beurteilung der Mitabeiter im Store 31152

Die Mitabeiter im Store 31152, sind sehr höflich, zuvorkommend, freundlich und sehr, sehr nett. Ich bin von Hollister sehr begeistert und freue immer, wenn ich von meinen Enkelinnen zu ihnen geschickt werde, um etwas abzuholen. Meine Enkelinnen kaufen normalerweise alles bei Hollister alleine, aber manchmal muß einfach wegen der Schule auch die OMI ran.Einen ganz lieben GrußMonika Staiger

Ste Ja
2020-03-02 09:01:29

Sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden mit der Qualität und Passform der gekauften Hosen.

klara
2019-10-04 19:05:04

Hollister ist super!Die Kleidung ist so…

Hollister ist super!Die Kleidung ist so schön und die Qualitat ist auch toll.Besonders die Jeanshosen kann ich empfehlen.

Vanessa
2018-07-30 08:38:32

Schlecht geschulter Kundenservice..

Ich bestelle sehr häufig bei Hollister, habe allerdings noch nie eine positive Erfahrung mit dem telefonischen Kundenservice gehabt. Diese werden anscheinend geschult "oberflächlich freundlich" zu sein, jedoch mangelt es ansonsten an jeglicher Fachkenntnis (z.B. wissen die Mitarbeiter nicht wie es in juristischer Hinsicht zum Abschluss eines Kaufvertrages kommt).Die Waren an sich sind von der Qualität mit denen von H&M zu vergleichen. Da Hollister deutlich teurer ist, würde ich hier immer auf den Online-Sale warten, da die Qualität der Waren den Preis ansonsten nicht rechtfertigt.

Lizzy schwarzer
2017-08-28 06:16:32

Nette Beratung aber zu Image warte …

Nette Beratung aber zu Image warte Zeiten bei den umkleiden.

jojo
2017-07-12 13:39:39

Tolle Klamotten bin vollkommen …

Tolle Klamotten bin vollkommen zufrieden!!!!

vivi
2016-06-17 19:48:52

Ich liebe es dort zu shoppen.

Hollister hat eine schöne Auswahl an Waren, diese sind jedoch manchmal zu teuer.

Alexandra
2012-01-04 10:43:51

tolle sachen

aber manchmal nicht so ganz gute qualität... dafür aber bisschen günstiger als superdry.... alles in allem trotzdem ein laden bei dem ich gerne einkaufe!

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