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Crumar
2021-02-16 10:16:01

Alles genauso wie beschrieben

Alles genauso wie beschrieben. Gerne wieder.

Oliver B.
2021-01-14 09:38:16

Danke für die Antwort :-)

Meine Bestellung läuft seit dem 21.12.2020 - die Bezahlung wurde bestätigt und das Kreditkartenkonto belastet. Ich habe zweimal per E-Mail nachgefragt wann geliefert wird, eine Antwort gibt es nicht. Per Telefon ist auch kein Durchkommen. Wahrscheinlich muss ich vom Kauf zurücktreten und den Betrag zurückholen.

Hannes
2021-01-02 13:53:37

Mega guter Shop

Mega guter Shop. Ich bestelle seit Jahren gern dort. Versand funktionierte immer reibungslos, bei Reklamationen wurde ohne Probleme erstattet. Würde mir noch ein breiteres Sneaker-Angebot wünschen.

Caber Oner
2020-12-19 18:48:35

Bestelle seit Jahren

Bestelle seit Jahren. Immer zufrieden gewesen. Kann die negativen Erfahrungen überhaupt nicht bestätigen. Ich kaufe allerdings nur Kleidung. Die negativen Kommentare beziehen sich meist auf Platten. Alles top, von meiner Seite!

Vinylsammler aus Berlin
2020-12-17 18:45:08

Ewiger und zufriedener Kunde

Ich bin seit nunmehr knapp 17 Jahren Kunde bei hhv (damals ausschließlich Hip Hop).Seit ca. 2015 kaufe ich SEHR regelmäßig und vor allem Vinyl dort, eigentlich Abholung im Store, seit diesem Jahr notgedrungen per Versand.Bis zum heutigen Tage wurde nur 1 (!) Bestellung storniert, da der Zulieferer seiner Bestellung nicht nachkam (ergo nicht Schuld von hhv).Der Service ist meiner Meinung nach sagenhaft schnell, Platten werden sehr zeitnah versendet und bei Bestellungen reserviert, bis alles komplett ist! D.h. bei Pre-order-Artikeln auch alle, die bereits auf Lager vorhandenen sind.Ich bin absolut zufrieden!!!Große Empfehlung, dass haben sie sich in all den Jahren hart erarbeitet!

Realadam
2020-12-16 18:22:49

Bestellbestätigung

Hallo,ich wollte gerade eine Bestellung aufgeben, worauf der Bestellvorgang abgebrochen ist. Trotzdem habe ich eine Bestellbestätigungs E-Mail bekommen. Ich bin mir nun nicht sicher, ob die Bezahlung erfolgt ist, da ich meine Zahlungsinformationen schon auf der Webseite angegeben habe und werde nun aufgefordert in der E-Mail zu bezahlen. Ich würde mich sehr über ihre Rückmeldung freuen.

Jan Erfurt
2020-11-26 13:16:14

Am Ende alles Perfekt.

Nach anfänglichen Problemen, alles perfekt.

Axel
2020-09-17 17:27:09

Ich kann nichts negatives sagen!

Also ich habe letzte Woche zum ersten Mal bei hhv bestellt. Was soll ich sagen? Alles lief überdurchnittlich gut über die Bühne. Meine Bestellung wurde schnell geliefert, war 1a verpackt und die Ware war genau wie beschrieben. Auch wurde ich während des kompletten Vorgangs stets über den Stand der Dinge informiert.Soweit meine Erfahrung mit hhv.Noch eine Anmerkung zu den 1 Sterne Vergebern: Ich weiß, dass man sich ärgert, wenn einmal etwas schief läuft. Aber man sollte trotzdem dabei mit seinen Anmerkungen auf dem Teppich bleiben. Überall kann mal etwas sein. Beim vermeintlich besten Unternehmen. Wenn ich sehe, dass hhv hier mit dem Prädikat „mangelhaft“ bewertet wird, dann ist das (zumindest aus meiner Sicht) falsch und unfair.

Beck
2020-08-27 17:39:41

Alles bestens

Der Kundensupport hat super funktioniert und die Ware wurde schnell versendet. Alles Top.

Tillmann Haubner
2020-07-27 08:38:46

Schneller Versand

Schneller Versand; Große AuswahlSehr empfehlenswert

Susanne Becker
2020-07-02 16:35:30

Ein toller Shop

Ein toller Shop, ich habe dort ein lange gesuchtes Produkt zu einem guten Preis gefunden.Der Versand erfolgte umgehend.Ich bin begeistert und kann HHV nur weiterempfehlen.

Bfunny
2020-06-28 18:53:16

Alles super

Alles super, will hier nur den negativen Bewertungen etwas kontra bieten.Habe den Kundenservice aber nicht erprobt.

R.V
2020-05-07 21:49:58

Kundenservice hat sehr schnell reagiert

Ich habe ein paar teuere Sneakers bei HHV gekauft. Ich musste feststellen, dass sie einen Fabrikationsfehler aufweisen. Per Email habe HHV kontaktiert und sie über den Fehler informiert. Die Antwort kam schnell, da der Sneaker nicht mehr vorrätig war, konnte ich den Fehlerhaften zurückschicken, den Preis erstattet bekommen oder mich für einen Preisnachlass entscheiden. Ich habe mich für den Preisnachlass entschieden.Alles verlief schnell und unkompliziert.

Chris Tine
2020-04-01 18:27:05

Super Service

Meine Aufnäher kamen nach kurzer Lieferzeit gut verpackt an.Da gibt's nix zu beschweren.Alles top.

Frank Schneider
2019-12-17 14:50:30

Meine letzten drei Bestellungen sind…

Meine letzten drei Bestellungen sind leider allesamt nicht sehr schnell geliefert worden (>1 Woche).

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