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Erik Feldmann
2021-02-22 09:06:06

Unkompliziert

Bislang habe ich nur gute Erfahrungen mit der comdirect gemacht. Auch die Online-Services finde ich übersichtlich und besser zu bedienen, als die mancher Ich bin zufrieden.

LL
2021-02-19 17:26:55

Ich bin voll zufrieden

Annegreth Hoffer
2021-02-19 08:34:25

Mein Liebslingsdepot- und ich habe sehr…

Mein Liebslingsdepot- und ich habe sehr viele ausprobiert. Einfach zu bedienen, geniale Apps für Livetrading und alles funktioniert reibungslos. Aller meine Sparpläne laufen mittlerweile auch über Comdirect.

Kollbach Christoph
2021-02-18 17:59:45

Großes Lob für sehr guten Service

Ich bin seit 25 Jahren Kunde der comdirect Bank und sehr zufrieden. Für zwei weitere Familienmitglieder habe ich testweise jeweils ein Depot bei Flatex und bei ING angelegt. Bei Flatex funktioniert nichts, noch nicht einmal die Software und ans Telefon geht auch keiner. Von daher löse ich dieses Konto wieder auf. Deshalb ein großes Lob für die Comdirect Bank. Die machen einen sehr guten Job.

Martina Macke
2021-02-15 12:50:47

Prima Depot

Nutze ich als Depot für meine Sparpläne. Sehr übersichtlich und funktioniert auch alles reibungslos. Prima, dass man Sparpläne auch per SEPA Mandat treiben kann.Einzig die Livetrading App finde ich suboptimal da man nicht immer sofort sieht wieviele Gebühren anfallen. Sonst aber super. Gibt für mich keinen Grund zu einem Mitbewerber zu wechseln.

D.G
2021-02-15 11:09:50

Unkomplizierte Bank

Ich war jetzt ungefähr 30 Jahre Kunde einer Genossenschaftsbank, mit gekauften Anteilen wie man das halt so macht.Lange Rede, kurzer Sinn, die Gebühren stiegen, die Erträge sanken.Durch eine Umfrage unter Freunden und Geschäftspartnern hat sich ziemlich schnell die Comdirect als künftige Partnerbank herausgestellt.Diesen Schritt habe ich nicht eine Sekunde bereut.Man wählt ja eine Directbank, weil man affin ist oder sein sollte.In den wenigen Fällen, in denen ich nicht weiter wußte, standen mir immer fröhliche Mitarbeiter hilfreich zur Seite.Wir Norddeutschen haben unsere eigene Art.Depot war schnell eröffnet und macht, was es soll, bzw. macht was ich will.Ich bin so zufrieden, dass ich Freunden die Comdirect empfehle und gerade bei Empfehlungen ist man ja eher zurückhaltend.

head banger
2021-02-13 16:11:17

Zuverlässig und kompetent, Brokerage zu teuer

Vor ca. 15 Jahren war comdirect unschlagbar, was Zuverlässigkeit und Preisstruktur beim Online-Banking/Brokerage betrifft. Ich war damals schon begeisterter Kunde. Mittlerweile haben Wettbewerber nachgezogen, während comdirect – zumindest bzgl. Preisgestaltung beim Brokerage weitgehend stehen blieb. Wenn man es relativ betrachtet: was damals sehr günstig war, ist heute vergleichsweise teuer. Gerade die Neobroker, die derzeit an allen Straßenecken wie Pilze aus dem Boden schießen und extrem günstiges bis kostenloses Trading ermöglichen, lassen die “altehrwürdigen“ Banken teuer erscheinen.Dennoch: die technische Zuverlässigkeit der Systeme und die Qualität des Service machen comdirect zu einer empfehlenswerten Bank. Sollte tatsächlich ein Problem auftreten (an dem comdirect vielleicht gar nicht mal ursächlich beteiligt ist), so trifft man stets auf kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – am Telefon oder per Mail. Gemäß meiner langjährigen Erfahrung arbeiten diese Menschen sehr lösungsorientiert. Sie verstehen das jeweilige Problem, leiten die richtigen Schritte ein und geben dem Kunden die Empfehlungen, die ihm auch wirklich nutzen.Erfahrungen bei anderen Firmen (besonders im Finanzbereich) stehen dazu im krassen Gegensatz: dort ist das Servicepersonal oft schlecht erreichbar und wenn man schließlich das Glück hat und eine Antwort bekommt, dann ist diese oft ziemlich unmotiviert und besteht meist aus einer Mischung aus Unverständnis, Desinteresse, Hinhaltetaktik, Abwiegeln, Verantwortung abweisen, unpraktikable Tipps geben, möglichst geringen eigenen Aufwand generieren.Ich will und kann das nicht an einem einzigen Beispiel festmachen. Es sieht mir vielmehr danach aus, dass einfach das komplette Mindset im Hause comdirect sehr stark kundenorientiert geprägt ist und sich dadurch von dem bei vielen anderen Unternehmen deutlich unterscheidet.Ich lese hier bei trustpilot auch viele negative Erfahrungsberichte, die ich durchaus als glaubwürdig einschätze. Naja, vielleicht hatte ich noch nicht ausreichend viele Probleme bei comdirect, um auch Negatives zu berichten. Ich bleibe jedenfalls vorerst bei meiner positiven Bewertung.

Florian Thomas
2021-01-30 20:40:05

Top Bank und Depot

Top Bank und Depot. Kann ich nur empfehlen.

Birgit Steiling
2021-01-26 17:38:48

Vollste Zufriedenheit, toller Kundenservice

Ich erfahre bei der Comdirect immer wieder einen hervorragenden persönlichen Kundenservice. Auch wenn es schwierig geworden ist, Mitarbeiter am Telefon zu erreichen, werden E-Mails umgehend ausführlich und kundenorientiert bearbeitet. Bei dem Versuch, Mitarbeiter telefonisch zu erreichen, braucht man zwar etwas Geduld, aber die Telefonate werden stets freundlich und mit hilfreichen Auskünften geführt. Ich bin seit ca 3 Jahren Kundin der Comdirect und bin sehr zufrieden. An dieser Stelle einmal ein großes Dankeschön an die Mitarbeiter, ich hoffe, dass uns diese Bank noch lange erhalten bleibt.

Blok
2021-01-26 13:35:19

Comdirect, momentan eine Perle im Banken-Dschungel, kompetent, zuverlässig und kundenorientiert!

Wir sind seit 2005 Kunden bei Comdirect-Bank.Bisher lief alles bestens!Prima Internetauftritt, transparent, kundenfreundlich und zielführend.Die üblichen Bankgeschäfte mit Einwahl, mehreren Bestätigungsalternativen funktionieren prompt. BankCard und VISACard sind kostenlos und problemlos im Gebrauch, funktionieren kostenlos bei Bargeldbeschaffung auch im Bankenpool der Commerzbank oder im Einzelhandel. Das Online-Girokonto kann echt kostenlos betrieben werdenDer Kundenservice hat bisher hervorragend kommuniziert, kompetent, kundenfreundlich/ hilfsbereit und zeitnah. Bin nach 48-jähriger Mitgliedschaft von einer Genossenschaftsbank zu Comdirect gewechselt, da ich hier die Fairness und Souveränität, Transparenz und Kundennähe gefunden habe, die ich von einer modernen Bank erwarte. Hoffe aber, dass die Integration der Comdirect-Bank in die Commerzbank AG für beide Banken förderlich ist und kundenorientiert (Kosten/Gebühren/Service) bleibt. Momentan kann ich die Comdirect-eine Marke der Commerzbank AG nur empfehlen!

Spitzer
2021-01-18 17:34:57

Sehr gute Bank bei der ich schon seit…

Sehr gute Bank bei der ich schon seit über 15 Jahren mein Hauptkonto habe. Wurde bisher nie enttäuscht. Guter telefonischer Service, Super App und viele Trading Optionen findet man sonst bei keiner anderen Bank so vor. Preislich sind nur die Ordergebühren etwas höher als bei der Konkurrenz

Lex
2021-01-16 05:04:38

mittelmäßig

Die comdirect Bank ist mittelmäßig - die App fast perfekt, man sieht in Echtzeit die Kartenzahlungen und ist systematisch gut aufgebaut- pushTan App hat öfters Probleme- Support ist langsam und kaum zu erreichen außer man hat ne Stunde Zeit in der Warteschleife zu warten - kosten für Einzahlungen find ich als Tochterfirma der Commerzbank nicht nachvollziehbar - leider gibt es zum Basiskonto keine Debit Kreditkarte

bert
2021-01-15 07:03:06

Ich bin zufrieden.

vinjo
2021-01-13 08:03:22

Die perfekte Bank für jeden!

Die perfekte Bank für jeden! Mit Comdirect hatte ich bis jetzt nur gute Erfahrungen. Falls man zum Beispiel ein Comdirect Konto hat und auf ein anderes Comdirect Konto überweisen möchte, funktioniert dies sogar Sonntags innerhalb 1-4 Minuten.Das Design der App und Website ist sehr gut und der Kundenservice antwortet schnell.

Magic
2021-01-07 04:55:24

Bis jetzt sehr zufrieden mit der Bank.

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