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Marek
2021-02-03 08:39:02

ALLLES PRIMA

Eduard Seibel
2021-01-30 20:31:19

Allnet Blau l Tarif 4GBkj

Habe mit Blau einen neuen Handy Vertrag über 24 Monate auf Grund sehr guter Erfahrungen, auf weitere 2 Jahre geschlossen. Hatte bisher absolut keine Schwierigkeiten mit Blau. Alles funktionierte bisher in allen Belangen einwandfrei. Man erhält für wenig Geld, sehr gute Möglichkeiten im Internet zu serven und zu telefonieren. Die Kommunikation ist mit genauer Überlegung zwar etwas gewöhnungsbedürftig, aber durchführbar. Alle bisherigen Rechnungen waren ohne Beanstandungen. Auch in den Telefonaten mit den Sachbearbeitern (Frau Saupe) wurden alle meine Fragen zur vollsten Zufriedenheit fachlich und freundlich beantwortet. Macht weiter so. Ich werde Blau weiter empfehlen. Danke. E. S.

Nico
2021-01-28 16:02:31

Neben den ganzen 1 Sterne Bewertungen…

Neben den ganzen 1 Sterne Bewertungen wegen "Abzocke" oder Ähnlichem muss ich sagen dass ich sehr zufrieden bin. Das Kündigen des Vertrags ist über eine Website leicht gegangen und ein paar Tage später kam ein Anruf, in dem die Kündigung bestätigt wurde. Die App fürs Handy ist auch zufriedenstellend, hatte nie Probleme mit ihr. Die Hotline kann ich nicht Bewerten, denn ich musste sie bis jetzt noch nie benutzten, da ich keine Probleme / Fragen hatte.

Andreas Rempeters
2020-12-31 00:45:04

Tarif Änderung

Habe gestern Tarif, für mich und Familie geändert zusammen mit Kundendienst von Blau.de. Hat Super gefunzt, bin schon seit Jahren mit Familie bei diesem Seriösen Anbieter. Immer wieder gerne. Mir soll niemand erzählen, dass Kundendienst nicht zu erreichen wäre. Dies ist einfach eine Lüge Andreas

Jan Kubick
2020-12-16 20:48:12

Immer gute und schnelle Angebote bei…

Immer gute und schnelle Angebote bei Vertragsende gehabt. Preis/Leistung stimmen zu 100%

T. Schauf
2020-12-12 06:22:54

Ich war vorher bei Vodafone

Ich war vorher bei Vodafone. Da wurde man über den Tisch gezogen. Dort hatte ich drei Flatrates mit nur 3 gb. Pro Vertrag. Durfte dafür fast 50€ zahlen. Da hat ein Freund mir zu blau geraten. Der Service und die Mitarbeiter/ Mitarbeiterin war sehr professionell und freundlich. Also drei Verträge mit 7 gb gemacht. Alle zusagen wurden zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Jetzt zu Weihnachten unserer Enkeltochter einen Vertrag mit 5 gb abgeschlossen und liege jetzt mit 4 allnetfats unter 30€ alles in allem super Betreuung sehr gutes. Netz schnelles internet. Deshalb kann ich die schlechten Bewertungen meiner Vorredner nicht verstehen.

Angelika Bluhm
2020-12-09 11:48:04

Bin seit zwei Jahren bei blau

Bin seit zwei Jahren bei blau. DeSehr zufrieden mit dem Service am Telefon. Schnelle Lieferung des neuen Handys.

Jupp Kanaldeckel
2020-11-14 13:09:03

Ich hatte Verträge bei einem Engländer…

Ich hatte Verträge bei einem Engländer dessen Logo Rot ist. Da dieser Verein V......n immer teurer wurde und das Netz einfach nur Mist ist habe ich mir mehrere Sim Karten bei Blau bestellt.Ich muss sagen, dass die Blauhotline einfach spitze ist. Alle Mitarbeiter mit denen ich gesprochen habe waren kompetent und zu jeder Zeit freundlich. Jetzt habe ich doppelt so viele Sim Karten und nur noch die Hälfte der Kosten und mit Telefonica ein sehr gutes Netz.

Manfred Neumann
2020-10-27 21:38:39

Meine Frau und ich sind zu Blau…

Meine Frau und ich sind zu Blau gewechselt. Alles lief super. Rufnummerübernahme innerhalb von 10 Tagen abgeschlossen. Alles super gelaufen; absolut empfehlenswert. Auch telefonische Kontaktaufnahme mit Blau verlief sehr gut.

Nadine K.
2020-10-20 09:09:03

Kann nichts Schlechtes sagen

Kann nichts Schlechtes sagen. Hatte jetzt nach einer Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel das Problem, dass ein Rabatt nicht aktiviert wurde und somit der Normalpreis berechnet wurde statt des Sonderangebotes. Hatte schnell einen Mitarbeiter am Telefon, dem ich mein Anliegen geschildert habe und er hat sich umgehend darum gekümmert. Ich finde, dass immer mal Fehler passieren können, aber wenn das Problem schnell und dazu noch freundlich behoben wird ist doch alles gut.

Nidal Duran
2020-10-04 21:11:47

Ich finds perfekt

Alle labern hier hatte noch nie ein Problem damit hab immer guten e.pfange und ausreden gibst auch net.

Ernst Heinkel
2020-09-29 14:17:47

Es geht auch vorbildlich

Das vor einer Woche aufgetretene Problem war immer noch nicht ganz behoben, weil der bewertete Supporter seine Produkte nicht kennt und auch Defizite in den Umgangsformen nicht verbergen konnte, was das Gespräch verkürzte.Ein erneuter Anruf brachte in relativ kurzer Zeit einen Kontakt zustande.Der Herr sprach leichten Ostblockdialekt und war sehr gut zu verstehen, zudem die Telefonverbindung auch exzellent war. Er konnte hervorragend beraten, kannte seine Produkte und hat das Problem gelöst.Diese Bewertung betrifft einen Mitarbeiter der Beratung und tangiert nicht die eklatanten Mängel in Verwaltung und Netzzustand bei Telefonica/O2.

Ernst Heinkel
2020-09-23 10:11:41

Hätte man selbst drauf kommen müssen.

Im Urlaub auf Bornholm funktionierte bei dem Smartphone meiner Frau die mobile Datenübertragung nicht mehr, obwohl das volle Signal vorhanden war.Die Kontrolle der gesamten Konfiguration ergab keine Auffälligkeiten. Aber mit einer Karte von Vodafone ging alles einwandfrei.Nach einer langen Anrufprozedur wurde ein Mitarbeiter erreicht, der durch einen Rethorikkurs auf O2-Niveau gebracht war. Ergebnis: BLAU hat nur eigene Stationen, die von E-plus übernommen wurden. Mir fehlt die Fachkenntnis. (40 Jahre Datenfunk). Die APN sei falsch eingetragen, solle nochmals kontrolliert werden.Im weiteren Test wurde von mir festgestellt, dass BLAU auf Bornholm kein 4 G kann.Nach Umstellung auf UMTS ging alles einwandfrei.Beurteilung des Mitarbeiters: Stellt sich nicht auf Kunden ein, spricht in Textblöcken, gelegentlich am Thema vorbei. Mängel in der Produktkenntnis.

Andy Kirchner
2020-09-17 11:35:00

Hatte ein paar Fragen beim Service…

Hatte ein paar Fragen beim Service Daumen hoch. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.Erklärung sehr genau hab dann bei Huawei meine fertragsnr eingegeben und zack am nächsten Tag kamm mein packet mit den Huawei FreeBuds 3 an

Rüdi
2020-08-31 13:35:58

Hat sich zum Guten gewendet

Habe meinen Vertrag mündlich verlängert, bei der ersten Rechnung dann der Schock, die haben mir einfach einen neuen teureren Tarif berechnet und dafür aber gleich meinen Rabatt von 15 auf 10 Euro reduziert.Habe heute einen Telefon Termin, mal sehen was dabei rauskommt. Das erste Gespräch war unerfreulich.Das zweite Gespräch verlief erfreulicher, 0hne Probleme wurde mein Vertrag geändert. Ein sehr kompetenter Mitarbeiter, das Gegenteil zur Vorgängerin.

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